ITSS系列IT服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)班在福州成功舉辦
2019年8月24日,ITSS系列IT服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)在福州正式拉開帷幕。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了在IT行業(yè)中有著豐富運(yùn)維實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)ITSS有深入研究的資深培訓(xùn)講師朱金金授課。
朱老師從服務(wù)篇、項(xiàng)目篇、經(jīng)理篇三方面為學(xué)員們梳理教材,進(jìn)行全方位的知識(shí)和實(shí)踐案例的培訓(xùn)。授課講師將枯燥的理論知識(shí)和IT運(yùn)維實(shí)踐相結(jié)合,通過舉例、討論、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)際演練等多種方式使整個(gè)課堂氣氛輕松活躍,達(dá)到了很好的學(xué)習(xí)效果。
本次培訓(xùn)幫助學(xué)員們掌握從業(yè)基本理論、方法和工具,熟練掌握IT服務(wù)項(xiàng)目管理知識(shí)體系,通過IT服務(wù)經(jīng)理的視角深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)技能,提升項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。
企業(yè)培養(yǎng)ITSS人員,能夠幫助企業(yè)提高IT服務(wù)管理水平,增加IT投資的回報(bào)率,降低IT運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)業(yè)務(wù)正常、穩(wěn)定、高效的運(yùn)行,也為后期企業(yè)申請(qǐng)ITSS符合性評(píng)估奠定人員基礎(chǔ)。
IT服務(wù)經(jīng)理
培訓(xùn)對(duì)象是IT服務(wù)從業(yè)人員。培訓(xùn)目的是幫助IT服務(wù)從業(yè)人員掌握從業(yè)基本理論、方法和工具,提升IT服務(wù)能力,使其成為初步合格的IT服務(wù)經(jīng)理,同時(shí)取得國家認(rèn)可的證書。
ITSS實(shí)訓(xùn)基地
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