客戶ITSS案例 — 江蘇卓易信息科技股份有限公司
2019年12月17日至12月20日，中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會信息技術服務分會（以下稱ITSS分會）組織召開了運行維護服務能力成熟度符合性評估專家評審會。在江蘇新世紀信息科技有限公司的咨詢輔導下，江蘇卓易信息科技股份有限公司順利通過專家組評審，被擬授予ITSS信息技術服務運行維護服務能力成熟度三級符合性證書。
江蘇卓易信息科技股份有限公司（以下簡稱“卓易科技”）是于2008年在中國宜興環(huán)科園創(chuàng)辦的國家規(guī)劃布局重點軟件企業(yè)和國家火炬計劃高新技術企業(yè)，也是世界芯片巨頭Intel資本和戰(zhàn)略投資企業(yè)。全資子公司南京百敖軟件有限公司（以下簡稱“南京百敖”）是全球四家之一、國內一家計算平臺BIOS供應商，核心產(chǎn)品計算平臺BIOS固件在“十一五”至“十三五”期間持續(xù)被列入工信部“核高基重大專項”及“電子發(fā)展基金”、“863”等多個科研項目支持，主要為華為、聯(lián)想、浪潮、Intel等計算平臺生產(chǎn)商提供核心BIOS固件，是集成電路產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈中必不可少的關鍵環(huán)節(jié)。同時卓易科技是少數(shù)幾家擁有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心-IDC資質的民營企業(yè)，卓易云-政企通平臺主要為上億工商注冊企業(yè)和千萬政府部門提供互聯(lián)網(wǎng)+政務服務，是有著年千億級市場發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)+政務平臺。卓易“政企通”是政府和企業(yè)信息溝通的橋梁，是一個政企“數(shù)據(jù)-應用-數(shù)據(jù)”閉環(huán)生態(tài)平臺，是政企之間實現(xiàn)“放管服”落地的重要手段，是政企阿里、微信平臺服務模式的一個示范。卓易政企通平臺是擁有1.1億活躍政企目標客戶群，年千億級市場發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)+政企互動平臺。 信息技術服務標準(ITSS)，是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論，對IT服務的組成要素、IT服務的生命周期、規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進以及監(jiān)督管理都作了詳細的規(guī)定并對其進行標準化，內容涉及信息系統(tǒng)建設、運行維護、服務管理及外包等業(yè)務領域。ITSS是我國IT服務行業(yè)最佳實踐的總結和提升，是國家針對信息技術運維服務能力制定的最高標準。 通過ITSS實施提升了運維服務交付管理，實現(xiàn)了運維服務持續(xù)改進，實現(xiàn)了人員、資源、技術、過程更加精細化的管控。未來江蘇新世紀也將依托ITSS，為客戶創(chuàng)造價值！