客戶ITSS案例 — 江蘇中友訊華信息科技有限公司
2019年12月17日至12月20日,中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)(以下稱ITSS分會(huì))組織召開(kāi)了運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度符合性評(píng)估專家評(píng)審會(huì)。在江蘇新世紀(jì)信息科技有限公司的咨詢輔導(dǎo)下,江蘇中友訊華信息科技有限公司順利通過(guò)專家組評(píng)審,被擬授予ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度三級(jí)符合性證書(shū)。
江蘇中友訊華信息科技有限公司成立于1998年3月 ,主營(yíng)建筑智能化、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)、電子工程、通信工程、電子監(jiān)控、安全技術(shù)防范工程等。公司集設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、安裝和技術(shù)服務(wù)于一體,為用戶提供整體信息化解決方案。業(yè)務(wù)范圍涉及到政府、教育、金融、運(yùn)營(yíng)商、交通、電力、醫(yī)療、企業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)等行業(yè)。
經(jīng)過(guò)10年多的迅速發(fā)展,在“誠(chéng)信、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的基本宗旨引導(dǎo)下,公司已形成科、工、貿(mào)一體化的經(jīng)營(yíng)格局,成功地發(fā)展成為業(yè)務(wù)全面、服務(wù)規(guī)范化的信息化整體解決方案提供商,并通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系認(rèn)證及雙軟企業(yè)認(rèn)證,并取得了安全生產(chǎn)許可證和安全防范工程資質(zhì)證書(shū)。目前公司下設(shè):行政部、市場(chǎng)部、數(shù)據(jù)中心事業(yè)部、大客戶部、渠道部、信息安全事業(yè)部、技術(shù)服務(wù)部等執(zhí)行機(jī)構(gòu),有一個(gè)由資深管理人員和專業(yè)技術(shù)人員組成的精英團(tuán)隊(duì),具有豐富的項(xiàng)目集成、實(shí)施與管理經(jīng)驗(yàn),并具有良好的協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心,先后完成了數(shù)百個(gè)工程項(xiàng)目,得到了用戶的肯定和贊譽(yù)。
公司同時(shí)非常重視建立與上游廠商和知名企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,目前已成為曙光服務(wù)器及H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的金牌經(jīng)銷商;IBM、CISCO等產(chǎn)品的高級(jí)認(rèn)證代理商;同時(shí)還是深信服、啟明星辰等安全產(chǎn)品的金牌代理商,康普、立維騰等布線產(chǎn)品系統(tǒng)集成商等。通過(guò)與廠商的密切合作關(guān)系,為公司員工提供了良好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制,保證了技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)領(lǐng)先和不斷創(chuàng)新。
ITSS資質(zhì)的申報(bào)成功是對(duì)江蘇中友訊華信息科技有限公司成熟的IT服務(wù)管理體系的印證,這標(biāo)志著公司建立的運(yùn)維管理體系、過(guò)程執(zhí)行與跟蹤流程獲得了國(guó)家最高權(quán)威部門(mén)的充分認(rèn)可,能夠面向客戶提供高質(zhì)量運(yùn)維服務(wù)。